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      【上海市】數實結合推進中小企業數字化轉型工作落實落細


      發布日期:2024-03-05 11:04 信息來源:上海市中小企業發展服務中心

      數實結合推進中小企業數字化轉型工作落實落細

      上海市中小企業發展服務中心

      內容摘要:在數字化浪潮中,中小企業面臨轉型挑戰。為了幫助中小企業順利轉型,上海市中小企業發展服務中心采取了多項創新措施。聯合上海人工智能研究院編寫了《中小企業數字化轉型百問百答》指引手冊,解決入門難題,掃除認知盲區。服務云平臺上線206項公共服務與1178項專業服務,為企業轉型提供全方位支持。公眾號推出“數智園地”專輯,分享轉型案例。還與頭部企業合作開展直播活動,激發企業轉型意識。組織數字化轉型加速營等公益主題活動,帶領企業參訪頭部企業交流,邀請專家講解“小快輕準”理念和工具方法。與復旦大學信息工程學院合作創辦“上海市專精特新企業數字化轉型高級研修班”,培養數字化轉型人才。聯合區縣及服務機構,將國家及上海市各項政策惠及中小企業。這些舉措提升了企業數字化意識,加速了轉型進程,推動上海中小企業積極打造新質生產力,融入新型工業化,助力經濟高質量發展。

      一、實施背景

      隨著全球科技的快速發展和經濟形勢的瞬息萬變,中小企業面臨著前所未有的競爭壓力。為了適應這種環境變化,數字化轉型成為中小企業提高效率、降低成本、增強競爭力的必要手段,已經成為企業發展的必然趨勢。早在2015年,國家就在《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》首次提出了數字化轉型的概念,并將數字化轉型作為七個重點任務之一。從2017年開始,“數字經濟”就寫入政府工作報告,并在“十四五”規劃綱要中提出“以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革”,數字化轉型從經濟層面上升為國家戰略。數字化正在深刻變革生產力和生產關系,重新定義競爭優勢和社會規則。上海把全面數字化轉型視為塑造未來城市核心競爭力的關鍵之舉,率先提出城市數字化轉型,也出臺了一系列政策措施,鼓勵和支持中小企業數字化轉型。例如,上海市發布的《上海市促進中小企業發展條例》中明確提出,要支持中小企業數字化轉型,提高中小企業信息化應用水平。早在2019年上海市中小企業辦、中小企業服務中心就在上海市中小企業發展專項資金中率先嘗試啟動了“企業上云”和“數字化賦能”項目,每年通過眾多數字化服務平臺輻射帶動上千家中小企業實施數字化轉型提升。

      二、主要做法

      (一)普惠宣傳形式豐富,全力提升企業數字化意識。

      一是針對中小企業普遍存在的數字化轉型入門難問題,聯合上海人工智能研究院編撰《中小企業數字化轉型百問百答》的指引手冊,宣貫數字化入門知識,幫助企業掃盲清零。二是響應工信部號召,服務云平臺上線206項數字化轉型公共服務及1178項專業服務,全方面賦能中小企業數字化轉型。三是在上海企業服務公眾號開辟“數智園地”專輯,向中小企業介紹中小企業數字化轉型典型案例,并與華為、鼎捷、金蝶等數字化生態頭部企業共同開展多場線上直播活動,推動企業看樣學樣,提升轉型意識。四是開展多期中小企業數字化系列公益主題活動,帶領中小企業在飛書、上海人工智能研究院、圖靈量子等數字化企業開展參訪交流活動,并邀請多位數字化領域專家為企業講解工信部“小快輕準”理念和工具方法。

      (二)重點服務聚焦集中,著力推進企業數字化轉型。

      一是連續三年舉辦“企業數字化轉型加速營”主題活動,今年組織專精特新(小巨人)企業走進阿里、京東、華為總部,向標桿企業的數字化專家學習數字化轉型的寶貴經驗和專業技能,為挖掘數字科技應用新場景、新機遇,培育發展專精特新企業進行了積極的探索實踐,現場幫助多家企業與標桿企業對接了需求。

      二是開展“智造與合作”系列主題活動,今年累計舉辦了21場活動,邀請專家近百人次,累計參加企業超2000家次。其中7月首場活動聚焦“數智賦能-鏈接全球”主題,吸引了超過500位制造業中小企業高管來到現場與來自華為、鼎捷、安永、普華永道等數字化領域頭部機構的專家開展面對面交流,并有超5萬人通過線上渠道同步參會。8月又聯合華為開展“滬力共贏,萬企上云”數字化峰會并啟動工信部中小企業數字化轉型賦能全國行上海站活動,現場超400人參會。

      三是與復旦大學信息工程學院合作創辦“上海市專精特新企業數字化轉型高級研修班”,研修班通過數字化轉型能力測評診斷、課堂教學、實踐研修等方式幫助企業打造數字化轉型全通路發展的綜合性人才培養體系,45位專精特新企業數字化技術高管參加培訓。

      (三)體系聯動眾人拾柴,助力企業數轉降本提速。

      中心全力幫助推動國家及上海市中小企業數字化轉型政策落地見效。一是做好工信部和財政部中小企業數字化轉型試點項目、中小企業數字化轉型城市試點項目、典型案例及服務場景征集等相關申報推薦及項目跟蹤工作。幫助上海薈誠科技公司落實第一批財政支持中小企業數字化轉型試點平臺項目。二是持續做好上海市中小企業發展專項數字化賦能項目、數字化診斷項目的申報推進工作,加強對中小企業的分類指導和跟蹤服務,充分利用上海市用于支持中小企業數字化轉型的專項扶持資金超過2000萬元,輻射帶動提升了超2000余家中小企業的數字化能力水平。并協助市發改委長三辦共同開展中小企業數字化轉型座談會,邀請多家“專精特新”企業代表共同探討中小企業數字化轉型發展現狀,挖掘企業數字化需求和瓶頸難點。三是發揮服務體系帶動中小企業數字化轉型的作用。聯合金山,虹口等區中小企業主管部門合作開展中小企業數字化轉型培訓。結合市級企業專家志愿服務團的年度系列活動,聯合多位專家資源開展數十期數字化相關培訓活動。

      三、成果成效

      通過服務云平臺匯聚上線206項數字化轉型公共服務及1178項專業服務,全方面賦能中小企業數字化轉型。累計舉辦中小企業數字化轉型加速營五場,覆蓋近200家次專精特新小巨人等企業;線上線下累計舉辦了近30場各類活動,累計參加企業超2000家次,輻射企業超十萬家次。助力浦東新區獲評首批國家中小企業數字化城市試點。利用上海市用于支持中小企業數字化轉型的專項扶持資金超過2000萬元,輻射帶動提升了超2000余家中小企業的數字化能力水平。得到廣大中小企業的積極響應和各級領導的充分肯定。

      四、經驗啟示

      經過一系列中小企業數字化轉型服務工作的開展,我們深有體會,也得到了很多啟發。

      政策支持:政府相關政策對中小企業數字化轉型的支持是十分有效的,包括資金支持、稅收優惠、技術扶持等方面。要利用好現有的政策,推動各方齊心協力為中小企業服務,同時要推進更多中小企業數字化轉型政策推出,并確保政策的有效實施。

      平臺建設:建立一體化數字化服務平臺,為中小企業提供全鏈條數字化服務,包括診斷、咨詢、監理等方面。平臺應該具備豐富的功能和易用的界面,以滿足中小企業的實際需求。

      人才培養:數字化轉型需要具備數字化技能的人才支持。要加強數字化人才的培養,提高人才的技能水平和素質,為數字化轉型提供人才保障。

      合作共贏:中小企業數字化轉型需要體系化合作共贏。要借助完善的中小企業服務體系,通過與區縣、專業機構、大型企業、高校等各方的合作,共同推進數字化轉型,實現資源共享和優勢互補。

      中小企業數字化轉型是一個復雜的過程,需要政府、企業和社會各方的共同努力。只有通過政策支持、平臺建設、人才培養、合作共贏和創新驅動等方面的綜合施策,才能推動中小企業順利實現數字化轉型。

      企業數字化轉型,獨行快、眾行遠,連接更多行業伙伴力量,聚焦行業、產業發展,就能共促數字化轉型合力向上。上海市中小企業發展服務中心還將繼續攜手數字化領域的標桿企業,持續為中小企業數字化轉型注入新動能。

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